Kundeninformationen / FAQ
Informationen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Produkten, Zubereitung und Datenschutz bei MusMir.
Bestellungen und Zahlung
Hier findest du wichtige Informationen zu Bestellungen, Zahlungsmöglichkeiten und dem Ablauf deines Einkaufs bei MusMir.
Allgemeine Geschäftsbedingungen ansehen
Versand und Abholung
Wir liefern innerhalb der Schweiz. Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und den verfügbaren Abholmöglichkeiten findest du auf unserer Versandseite.
Versand und Abholung ansehen
Reklamationen
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt, falsch geliefert oder unvollständig sein, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular.
Gib dabei deine Bestellnummer an und füge nach Möglichkeit Fotos des Produkts und der Verpackung bei. Wir prüfen jede Reklamation individuell und informieren dich über das weitere Vorgehen.
Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In unserer Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten verarbeitet werden und wie wir damit umgehen.
Datenschutzerklärung ansehen
Impressum
Angaben zum Betreiber des MusMir Webshops und die rechtlich erforderlichen Kontaktinformationen findest du im Impressum.
Impressum ansehen
Kontakt
Du hast Fragen zu einem Produkt, deiner Bestellung oder der Zubereitung? Kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular.
Produkte & Zubereitung
Wie bereite ich Matcha zu?
Für eine klassische Zubereitung wird Matcha mit warmem, nicht kochendem Wasser glattgerührt beziehungsweise aufgeschlagen. Je nach Geschmack kannst du ihn pur genießen oder beispielsweise als Matcha Latte zubereiten.
Wie sollte ich Matcha aufbewahren?
Matcha sollte gut verschlossen, trocken, kühl und vor Licht geschützt aufbewahrt werden. Nach dem Öffnen empfiehlt es sich, die Verpackung immer sorgfältig zu verschließen.
Was ist Bunga Telang Tee?
Bunga Telang, auch als Butterfly Pea Tea bekannt, wird aus den getrockneten Blüten der Schmetterlingserbse zubereitet und ist besonders für seine intensive blaue Farbe bekannt.
Wie bereite ich Bunga Telang Tee zu?
Gib die Blüten in heisses Wasser und lasse sie einige Minuten ziehen. Die Intensität kannst du über die Menge der Blüten und die Ziehzeit an deinen Geschmack anpassen. Bunga Telang kann warm oder kalt genossen werden.
Wie bewahre ich Tee und Kräuter richtig auf?
Tee und getrocknete Kräuter sollten trocken, lichtgeschützt und möglichst luftdicht gelagert werden. Vermeide Feuchtigkeit sowie starke Gerüche in der Umgebung.